שיחת משוב אישית בצוות מכירות – כך תעשו את זה נכון
שיחת משובשיחת משוב היא אחד הכלים החשובים ביותר בארגז הכלים הניהולי של כל מנהל מכירות. אבל כשמדובר בצוות מכירות – המשוב צריך להיות מדויק, ממוקד ובעל ערך מיידי. אנשי מכירות פועלים בסביבה תחרותית, תחת לחץ תוצאות, עם רגישות גבוהה למוטיבציה.
שיחת משוב לא נכונה עלולה להוביל לירידה בביצועים או אפילו לעזיבה. מאידך – שיחת משוב מנוהלת נכון יכולה להפוך למנוע צמיחה אישי ולשפר משמעותית את תוצאות הצוות. במאמר זה נציג עקרונות, שלבים ודגשים לקיום שיחת משוב אישית אפקטיבית בצוות מכירות.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה